Caithfidh DraftKings agus White Hat Gaming fíneálacha iomlán de $22,500 a íoc le stát Connecticut i ndiaidh gur theip ar a meaisín sliotán ar líne bua a fháil d’imreoirí ar feadh seachtaine ar fad. Thuairiscigh Roinn Cosanta Tomhaltóirí an stáit an meaisín sliotán neamh-íoc agus d'eisigh siad na fíneálacha.
Fuair an láithreán gréasáin gealltóireachta spóirt agus cearrbhachais fíneáil $19,000 agus fuair White Hat Gaming fíneáil $3,500. Gheall an láithreán gréasáin dá imreoirí go mbeadh a Margadh nó Gan Margadh Bonanza Baincéir d’íocfadh meaisín sliotán ar líne 95 cent as gach dollar a thógfadh sé ó imreoirí. Mar sin féin, fuair tuarascáil ón Roinn um Chosaint Tomhaltóirí nár íoc an meaisín sliotán aon cent dearg ón 15-21 Lúnasa anuraidh. Chuir 522 imreoir beagnach $24,000 isteach sa mheaisín ar níos mó ná 20,569 spins le linn na tréimhse a dhiúltaigh an meaisín aon airgead buaite a íoc.
Mar gheall ar chomhad a bhí luchtaithe go míchuí tháinig an meaisín glitch agus dhiúltaigh sé ligean d'imreoirí an méid a fógraíodh a bhuachan. Nuair a bhí an comhad lochtach aimsithe agus aitheanta mar chúis na glitch, rinne DraftKings agus White Hat Gaming an cluiche a athsheoladh ar 22 Lúnasa, 2023.
Chinn an tuarascáil freisin nár nocht DraftKings agus White Hat Gaming an meaisín lochtach d’oifigigh stáit go dtí gur iarr an roinn um Chosaint Tomhaltóirí an fhaisnéis anuraidh. Dúirt imreoir amháin leis an suíomh Gréasáin cluichíochta gur imir siad “cúpla céad spins” ar 20 cent in aghaidh an casadh agus níor íoc an meaisín “casadh aonair buaite nó bua páirteach,” de réir na tuarascála. D'fhreagair oifigigh DraftKings go leor gearán le teachtaireachtaí cosúil le “Tuigim go bhféadfadh sé a bheith frustrachas beagán stríoc fuar, ach is féidir liom a chinntiú duit nach bhfuil aon rud cearr leis an gcluiche féin.”
Lean an meaisín sliotán ar aghaidh ag coinneáil a chuid buaite siar ar feadh seachtaine eile go dtí gur aithin White Hat Gaming an glitch agus gur deisigh sé na bogearraí an dara huair. Deir White Hat freisin i dtuarascáil an stáit go bhfuair gach custaiméir aisíocaíochtaí “gan aon fhógra ó DraftKings,” de réir na tuarascála.
D'inis urlabhraí don Roinn Cosanta Tomhaltóirí freisin NBC Nuacht gur fhreagair White Hat Gaming “go tapa” ar fhiosrúcháin imscrúdaitheoirí. Mar sin féin, ní raibh freagra DraftKings “sásúil” mar sin an fhíneáil níos airde.
Tá naisc chleamhnaithe san alt seo; má chliceálann tú nasc den sórt sin agus má cheannaíonn tú é, is féidir linn coimisiún a thuilleamh.
